Уважаемые наши абоненты!
Режим самоизоляции продолжается. Эти условия создают некоторые трудности для ведения привычного образа жизни не только для вас, но и для ресурсоснабжающих организаций. Расчетно-кассовые центры по-прежнему закрыты из-за угрозы распространения вируса. Своевременная оплата коммунальных услуг и качественная их подача остается приоритетной целью нашей организации. В связи с этим хотим проинформировать вас о следующем.
В период самоизоляции не будет начисляться пеня за просроченные платежи. Это связано с особенностями работы в таком режиме. Даже если у вас не будет возможности произвести онлайн-оплату или через Почту России, процент за просрочку не будет начислен.
Мы понимаем всю напряженность обстановки и ваши переживания. Поэтому сообщаем, что также в период "карантина" не будет производиться никаких ограничений ресурса за задолженность.
Кроме того, напоминаем о том, что АО "ЗабТЭК" продолжает процедуру заключения договоров о реструктуризации долга. Эта возможность действует всегда и не зависит от режима самоизоляции, поэтому наши специалисты готовы помочь вам с оформлением необходимых документов. Так как наши РКЦ закрыты, для заключения договора нужно направить письмо на электронную почту kommsb@mail.ru с заполненным заявлением по форме, прикрепленной ниже (для двух категорий потребителей).
Подробности можно узнать по телефону горячей линии Службы сбыта 8 3022 21 18 03. Спасибо, что вы с нами! Мы продолжаем трудиться для вас! Будьте здоровы!
ФОРМА заявление о реструктуризации Население
ФОРМА заявление о реструктуризации Прочие