fix1 Оплата услуг fix3 Обратная связь
Внимание! АО
08 Апрель 2020

Внимание! АО "ЗабТЭК" напоминает!

Уважаемые наши абоненты!

Режим самоизоляции продолжается. Эти условия создают некоторые трудности для ведения привычного образа жизни не только для вас, но и для ресурсоснабжающих организаций. Расчетно-кассовые центры по-прежнему закрыты из-за угрозы распространения вируса. Своевременная оплата коммунальных услуг и качественная их подача остается приоритетной целью нашей организации. В связи с этим хотим проинформировать вас о следующем.

В период самоизоляции не будет начисляться пеня за просроченные платежи. Это связано с особенностями работы в таком режиме. Даже если у вас не будет возможности произвести онлайн-оплату или через Почту России, процент за просрочку не будет начислен.

Мы понимаем всю напряженность обстановки и ваши переживания. Поэтому сообщаем, что также в период "карантина" не будет производиться никаких ограничений ресурса за задолженность.

Кроме того, напоминаем о том, что АО "ЗабТЭК" продолжает процедуру заключения договоров о реструктуризации долга. Эта возможность действует всегда и не зависит от режима самоизоляции, поэтому наши специалисты готовы помочь вам с оформлением необходимых документов. Так как наши РКЦ закрыты, для заключения договора нужно направить письмо на электронную почту kommsb@mail.ru с заполненным заявлением по форме, прикрепленной ниже (для двух категорий потребителей).

Подробности можно узнать по телефону горячей линии Службы сбыта 8 3022 21 18 03. Спасибо, что вы с нами! Мы продолжаем трудиться для вас! Будьте здоровы!

ФОРМА заявление о реструктуризации Население

ФОРМА заявление о реструктуризации Прочие